Roadmapa Enty

Zadejte URL webu a Enty automaticky načte obsah, vytáhne branding (barvy, logo, název) a vygeneruje hotový embed kód – vše na jedno kliknutí.

Bot může během konverzace sbírat strukturovaná data od uživatelů – kontaktní údaje, preference nebo objednávky. Sesbíraná data jsou dostupná v administraci.

Když je dotaz příliš vágní, bot nabídne pill-tlačítka s možnostmi upřesnění místo nepřesné odpovědi.

Widget automaticky přizpůsobí úvodní bublinu a doporučení podle stránky, na které se návštěvník právě nachází.

Widget nabídne návštěvníkům doporučené otázky vycházející z reálných dotazů ostatních uživatelů.

Uživatelé budou moci komunikovat s botem hlasem přímo ve widgetu – nahrají dotaz mikrofonem a odpověď uslyší jako audio.

Při opakované návštěvě si bot pamatuje předchozí konverzace a může doporučit navazující nebo doplňkové produkty.

Pošlete e-mail s přílohami na adresu vaší schránky v Enty – tělo zprávy i přílohy se automaticky uloží a zaindexují do znalostní báze bota.

Propojte chatbota s WhatsApp přes Twilio – zákazníci vám budou moci psát přímo na WhatsApp a bot jim odpoví.

Připojte Google Drive nebo Microsoft OneDrive jako zdroj dokumentů. Vyberte soubory či složky a bot se bude automaticky aktualizovat při změnách.

Propojte Enty s HubSpotem, Pipedrive nebo Salesforce. Leads z chatů se automaticky ukládají do vašeho CRM jako nové kontakty.

Posílejte hromadné e-maily kontaktům, jejichž e-mailová adresa byla sesbírána přes sběr dat v chatbotu.

Přehledné grafy počtu konverzací, spokojenosti, nejčastějších témat a geografického rozložení uživatelů.

Operátor může živě převzít konverzaci od bota a odpovídat uživateli přímo v reálném čase – přímo z administrace, bez dalšího systému.

Webové stránky se budou automaticky znovu načítat podle zvolené frekvence (denně, týdně, měsíčně), aby měl bot vždy aktuální obsah.

Vytvořte interní portál pro vaše zaměstnance, kde mohou chatovat s botem a hledat odpovědi v interní znalostní bázi.

V přehledu chatů uvidíte otázky, na které bot neznal odpověď. Odpověď doplníte přímo z administrace a uloží se do znalostní báze.